Créer un GPT personnalisé pour votre entreprise : guide pratique 2026

Pourquoi créer un GPT personnalisé ?

Un GPT personnalisé est un assistant IA configuré avec votre expertise, vos données, votre ton et vos processus. Contrairement à un ChatGPT générique, il connaît votre domaine, votre audience et vos contraintes.

En 2026, les GPTs personnalisés sont accessibles à tous les abonnés ChatGPT Plus et permettent de créer des outils puissants sans une seule ligne de code.

Ce qu’on peut configurer dans un GPT

Instructions système : définissez le rôle, le ton, les règles, les limites. C’est le « cerveau » de votre assistant.

Base de connaissances : uploadez vos documents (PDFs, Word, texte) — le GPT y accède via RAG pour répondre à des questions spécifiques.

Capacités activées : navigation web (pour l’info récente), génération d’images (DALL-E), interprétation de données (Code Interpreter).

Actions (APIs) : connectez des APIs externes — votre CRM, votre base de données, des services tiers.

Cas d’usage concrets pour les entreprises

Assistant commercial

Instructions : expert en vente consultative, connaît votre catalogue, votre politique de prix, vos concurrents. Aide les commerciaux à rédiger des propositions, préparer des appels, répondre aux objections.

Assistant RH

Instructions : connaît votre convention collective, votre politique RH, vos procédures internes. Répond aux questions des employés, aide à rédiger des offres d’emploi.

Assistant marketing

Instructions : connaît votre brand voice, vos personas, vos produits. Génère des posts LinkedIn, des emails, des descriptions produits dans votre ton.

Assistant support client

Instructions : connaît votre documentation technique, vos FAQ, vos procédures d’escalade. Répond aux questions courantes, guide dans la résolution de problèmes.

Étapes de création d’un GPT efficace

1. Définir l’objectif précis : que doit faire votre GPT ? Quel problème résout-il ?
2. Rédiger les instructions système : rôle, ton, règles, contraintes, exemples de bons résultats
3. Préparer la base documentaire : rassemblez et nettoyez les documents pertinents
4. Tester intensivement : posez les 20 questions les plus courantes de vos utilisateurs
5. Itérer : affinez les instructions en fonction des réponses obtenues
6. Déployer et former : partagez le lien, formez les utilisateurs

Mohammed TETO conçoit et déploie des GPTs personnalisés pour les entreprises marocaines — de la conception des instructions à la formation des équipes.

Création de GPTs métier personnalisés : mohammedteto.com

Conclusion

Un GPT personnalisé bien conçu est un actif durable. Il codifie vos processus, votre ton, votre expertise — et les rend accessibles à toute une équipe sans formation interminable. La valeur ne vient pas du modèle de base, mais de la qualité des instructions, des données et du contexte que vous lui donnez. C’est là que se crée l’avantage concurrentiel.